sxmnb – Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng
Tại sxmnb, bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng Việt Nam là ưu tiên hàng đầu. Vui lòng đọc kỹ chính sách này để hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn.
Cập nhật lần cuối: 01/06/2026
1. Những dữ liệu nào sxmnb thu thập từ bạn?
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng sxmnb, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa theo nhu cầu của từng người dùng tại Việt Nam. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (KYC) như ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp. Dữ liệu thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, độ phân giải màn hình và múi giờ được thu thập tự động nhằm phát hiện truy cập bất thường và ngăn chặn gian lận. Thông tin thanh toán nội địa bằng VNĐ bao gồm số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và lịch sử giao dịch nạp/rút tiền được lưu trữ với mục đích xử lý tài chính và tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML). Dữ liệu sử dụng nền tảng như lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên đăng nhập và tương tác với giao diện giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm và cá nhân hóa đề xuất phù hợp. Ngoài ra, dữ liệu cookies và công nghệ theo dõi tương tự cũng được thu thập để hỗ trợ điều hướng, ghi nhớ tùy chọn và phân tích hành vi người dùng một cách tổng hợp, ẩn danh.
2. Dữ liệu của bạn được dùng vào mục đích gì?
sxmnb chỉ sử dụng dữ liệu người dùng cho những mục đích hợp pháp, minh bạch và đã được thông báo rõ ràng trong chính sách này, không sử dụng vào bất kỳ mục đích nào khác mà chưa có sự đồng ý của bạn. Thông tin tài khoản và KYC được dùng để xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành của Việt Nam liên quan đến hoạt động giải trí trực tuyến. Dữ liệu giao dịch tài chính bằng VNĐ được xử lý nhằm thực hiện nạp tiền, rút tiền, hoàn trả và lưu lịch sử tài khoản một cách chính xác, phục vụ cả người dùng lẫn yêu cầu kiểm toán nội bộ. Thông tin sử dụng nền tảng giúp đội ngũ kỹ thuật của sxmnb phát hiện lỗi, tối ưu hiệu suất và nâng cấp giao diện phù hợp với thói quen người dùng Việt Nam trên cả thiết bị di động và máy tính. Địa chỉ email và số điện thoại được dùng để gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật, cập nhật chính sách và thông tin khuyến mãi – bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin marketing bất cứ lúc nào qua cài đặt tài khoản. Dữ liệu hành vi tổng hợp (đã ẩn danh hóa) có thể được dùng để nghiên cứu xu hướng thị trường và cải thiện danh mục sản phẩm giải trí, nhưng không bao giờ gắn với danh tính cá nhân cụ thể của bạn.
3. Cookies và công nghệ theo dõi hoạt động ra sao?
Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập sxmnb, giúp nền tảng ghi nhớ thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và các thiết lập cá nhân khác để mang lại trải nghiệm liền mạch hơn. Chúng tôi sử dụng ba loại cookies chính: cookies thiết yếu (bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng), cookies hiệu suất (thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng) và cookies chức năng (ghi nhớ tùy chọn như ngôn ngữ, khu vực hiển thị tỷ lệ cược). Ngoài cookies, sxmnb có thể sử dụng các công nghệ tương tự như web beacon và pixel theo dõi nhằm đánh giá hiệu quả các chiến dịch thông báo qua email và đo lường lưu lượng truy cập trang. Bạn có toàn quyền kiểm soát cookies không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt hoặc công cụ quản lý cookies trên nền tảng; tuy nhiên việc vô hiệu hóa cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi. Dữ liệu thu thập từ cookies không được bán cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo thương mại; toàn bộ thông tin chỉ phục vụ cải thiện trải nghiệm người dùng trong phạm vi nền tảng sxmnb. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại cài đặt cookies định kỳ, đặc biệt khi sử dụng thiết bị dùng chung hoặc kết nối mạng công cộng tại Việt Nam.
4. Dữ liệu được lưu trữ và bảo mật như thế nào?
Toàn bộ dữ liệu người dùng trên sxmnb được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải, đảm bảo thông tin của bạn không thể bị đọc trộm khi di chuyển giữa thiết bị và hệ thống của chúng tôi. Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán mạnh trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu; ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn. Thông tin thẻ ngân hàng và tài khoản thanh toán VNĐ được xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật ngành tài chính, chỉ lưu các thông tin tối thiểu cần thiết và không lưu trữ mã CVV hay mật khẩu ngân hàng dưới bất kỳ hình thức nào. Hệ thống của sxmnb được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ và các đợt kiểm tra thâm nhập (penetration testing) độc lập nhằm phát hiện và vá lỗ hổng trước khi có thể bị khai thác. Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại; sau khi tài khoản bị đóng, thông tin sẽ được giữ lại tối đa 5 năm theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam về lưu trữ hồ sơ tài chính và chống rửa tiền, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn. Mọi nhân viên có quyền truy cập dữ liệu người dùng đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được cấp quyền truy cập ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của họ.
5. Dữ liệu có được chia sẻ với bên thứ ba không?
sxmnb không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hoặc quảng cáo; đây là cam kết cốt lõi trong chính sách bảo mật của chúng tôi. Tuy nhiên, để vận hành nền tảng, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu giới hạn với các đối tác cung cấp dịch vụ được ủy quyền như nhà cung cấp cổng thanh toán VNĐ, dịch vụ xác minh danh tính KYC, nhà cung cấp trò chơi casino và nhà cung cấp dịch vụ đám mây – tất cả đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền. Trong trường hợp bắt buộc theo pháp luật, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam như tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý tài chính khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản. Nếu sxmnb trải qua quá trình sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận; trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thông báo trước cho người dùng và đảm bảo bên nhận cam kết tuân thủ chính sách bảo mật tương đương. Mọi đối tác bên thứ ba đều bị nghiêm cấm sử dụng dữ liệu người dùng sxmnb cho mục đích tiếp thị độc lập hoặc bất kỳ mục đích nào ngoài phạm vi dịch vụ được ủy quyền. Bạn có thể yêu cầu danh sách các đối tác xử lý dữ liệu hiện tại bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua địa chỉ email chính thức của nền tảng.
6. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân là gì?
Người dùng sxmnb tại Việt Nam có đầy đủ các quyền cơ bản đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật liên quan hiện hành. Quyền truy cập: bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà sxmnb đang lưu trữ về bạn bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ; chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc. Quyền chỉnh sửa: nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc yêu cầu bộ phận hỗ trợ điều chỉnh các trường không thể tự chỉnh sửa. Quyền xóa dữ liệu: bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan; tuy nhiên một số thông tin tài chính có thể được giữ lại theo thời hạn bắt buộc của pháp luật trước khi xóa vĩnh viễn. Quyền hạn chế xử lý và quyền phản đối: bạn có thể yêu cầu sxmnb tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi đang điều tra khiếu nại, hoặc phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào. Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] kèm theo thông tin xác minh danh tính hợp lệ.
7. Cập nhật chính sách và cách liên hệ với chúng tôi
sxmnb có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào nhằm phản ánh thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh; mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất ở đầu tài liệu. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, sxmnb sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, đủ để bạn xem xét và đưa ra quyết định tiếp tục sử dụng dịch vụ. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất; nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày đó. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra lại trang này định kỳ mỗi quý để luôn nắm rõ cách dữ liệu của mình được xử lý trên nền tảng sxmnb. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected] hoặc truy cập trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh nhất. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được thông tin đầy đủ từ phía bạn.
Bạn đã sẵn sàng trải nghiệm sxmnb an toàn?
Chính sách bảo mật của chúng tôi được xây dựng để bảo vệ tối đa quyền lợi người dùng Việt Nam. Nếu còn thắc mắc, hãy xem FAQ hoặc tìm hiểu thêm về Chơi game có trách nhiệm trước khi bắt đầu.